İade & Değişim

Anka Antika olarak müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. İade ve değişim süreçlerimiz hakkında detaylı bilgi.

İade Koşulları

• Ürün teslimatından itibaren 14 gün içinde

• Orijinal ambalajında ve hasarsız olmalı

• Antika ürünlerde ekspertiz raporu gerekli

• Kargo ücreti müşteriye aittir

Değişim Koşulları

• Aynı kategori ürünlerle değişim mümkün

• Değer farkı olması durumunda ödeme gerekli

• Tek seferlik değişim hakkı

• Uzman onayı gerekebilir

İade & Değişim Süreci
1

Başvuru

info@antikasanat.com adresine başvuru gönderin

2

Onay

Uzmanlarımız başvurunuzu değerlendirir

3

Gönderim

Ürünü özenle paketleyip gönderin

Önemli Notlar

Antika Ürünler

Antika ürünlerde iade ve değişim işlemleri uzman değerlendirmesi sonrası gerçekleştirilir. Ürünün otantikliği ve durumu yeniden incelenir.

İşlem Süresi

İade onayından sonra 5-7 iş günü içinde ödeme iade işlemi gerçekleştirilir. Değişim işlemleri 10-15 iş günü sürebilir.

İletişim Bilgileri

E-posta

info@antikasanat.com

Telefon

+90 212 555 0123

Adres

Beyoğlu, İstanbul, Türkiye

Çalışma Saatleri

Pazartesi - Cuma: 09:00 - 18:00